Чтобы обменять деньги на баланс ПокерОК переведите средства на наш расчетный счет, указанный на странице обмена. После получения средств баланс будет зачислен на ваш аккаунт ПокерОК в течение нескольких минут.
Обмен средств происходит в течение нескольких минут после получения вашего перевода. Если обмен не состоялся в течение 4 часов, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.
Да, для обмена может быть установлена комиссия. Она зависит от суммы и метода перевода. Подробности о комиссиях можно найти на странице с тарифами на нашем сайте.
Если ваш запрос на обмен еще не был обработан, вы можете отменить его, написав нам в Telegram. После обработки запроса отменить обмен невозможно.
Если ваши средства не поступили в течение указанного времени, пожалуйста, напишите нам в Telegram для получения помощи и разрешения проблемы.
Для активации заявки перейдите в раздел "История" "Заявки" и нажмите на кнопку "Активировать"